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發布時間︰ 2019-11-02 23:19:04   作者︰宜昌公交   來源︰ 本站原創   瀏覽次數︰

 

宜知行APP 老年卡自助年審業務上線

 
  2019年11月02日,“宜知行”APP 進行了更新,新增了“老年卡年審”功能。下載安裝最新版的“宜知行”APP,可使用該功能進行老年卡自助年審(暫不支持市民老年卡)︰
  1. 打開“宜知行”APP,在APP首頁點擊“老年卡年審”;
  2. 按要求填寫老年人姓名、卡號、身份證號碼,點擊“提交檢驗”;
  3. 身份信息校驗成功後,支付10元“乘客意外傷害保險”;
  4. 支付成功後,可在公交車刷卡機側面進行“補登操作”,即可完成年審。  
  小米應用商店、華為應用市場、隻果應用商店都已發布了最新版“宜知行”APP。
 
安 卓
 
隻 果
 
 
操作注意事項
 
  1. 為什麼完成年審後,刷卡依然為無效卡?
  校驗身份信息、購買保險後,還必須到公交車上進行補登;補登操作,是對老年卡寫入新的有效期;不補登,有效期未變,刷卡會提示無效卡。
 
  2. 無法正常在“宜知行”APP中自助年審,怎麼辦?
  這是身份信息校驗失敗所致。如遇這種情況,請您致電宜昌公交集團IC卡信息管理中心服務熱線(0717—6030995),由客服協助解決。
 
  3. 補登失敗或補登後依然無法正常使用,怎麼辦?
   如遇這種情況,請您致電宜昌公交集團IC卡信息管理中心服務熱線(0717—6030995),由客服協助解決。
 
 
 
 
 
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